ZONAS DE COBERTURA DEL SERVICIO

• CONCEPCIÓN
• TALCAHUANO

- Horario de despacho a domicilio es de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00, (exceptuando festivos).
- Su medicamento lo llevaremos directamente a su hogar, oficina o donde usted lo requiera en forma rápida y segura.

Datos de contacto

Escríbanos un correo electrónico a
través del formulario, o simplemente
llámenos.

Caupolicán 518, Piso 3, Oficina 301, Concepción.
E-mail: qfmtsoto@conac.cl
Tel: (41) 221 2449

¿Cómo buscar medicamentos en este sitio web?

En la sección “Medicamentos” encontrara el listado completo de laboratorios desplegado por orden alfabético. 
Si conoce el nombre del medicamento o su principio activo, escriba en “Buscar por Productos” y aparecerá en el listado. También puede realizar la búsqueda en la lista de laboratorios que elabora el medicamento.

¿Cómo realizo un pedido?

Debe buscar los productos y presionar botón “Añadir al Carrito”, así se agregan a la lista de su pedido, cuando ya esté su listado de productos completo haga clic en el icono del carrito de compras o botón “Ver Carrito”, así se despliega la lista de sus productos y puede revisar si falta alguno o eliminar otro, luego presione botón “Finalizar Compra”, llene los datos de despacho y presione en “Realizar Pedido”. Se le asignara un Numero de pedido y la lista de sus productos, esta información también será enviada al correo electrónico que Ud. Ingreso.

¿Cómo pedir medicamentos vía formulario?

En la sección “Solicite Medicamentos” llene los datos requeridos e ingrese el o los medicamentos requeridos.
En la sección “Envíe Receta” llene los datos requeridos y adjunte su receta como archivo de imagen o pdf.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

La imagen del producto es referencial, por lo mismo es importante leer los datos de la descripción del producto, tales como:
Categoría del Producto (determinado por el laboratorio, nombre del producto y principio activo), Unidades (x caja, x unidad, etc.), Medidas (Gramos, Miligramos).

¿Puedo devolver un producto?, ¿Cómo lo hago?

Si, Ud. Puede devolver un producto, o pedir la restitución de este, siempre y cuando se trate de fecha de caducidad, o porque no corresponde al producto pedido. Es de suma importancia que revise su pedido al momento de la entrega a fin de informa y/o resolver el inconveniente en ese mismo momento con nuestro despachador.
Cualquier cambio o devolución requiere del número de su pedido y el comprobante de pago.

¿En qué comunas puedo recibir mi pedido?

En todas las comunas del área metropolitana, específicamente todas las de la lista de nuestro servicio de despacho.


    SOLICITUD MEDICAMENTOS CONCEPCION

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    DATOS DEL RETIRO.

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